❓ Помощь / FAQ

Для VLESS, Hysteria и Shadowsocks используйте Happ Proxy из App Store. Для Outline — приложение Outline (getoutline.org). Пошаговая инструкция — в боте, раздел «Подключить VPN | Сменить сервер».

Happ Proxy из Google Play для VLESS/Hysteria/Shadowsocks, либо Outline для Outline-ключей. Инструкция по установке — в боте в разделе «Подключить VPN | Сменить сервер».

Скачайте Happ Desktop (setup-Happ.x64.exe), установите и импортируйте ключ из личного кабинета на сайте. Для Outline — скачайте Outline Client.

VLESS/Hysteria/Shadowsocks: V2RayN или Happ Desktop для Mac. Outline: Outline Client из App Store. Импортируйте ключ из личного кабинета на сайте (копированием).

Установите Happ Proxy из магазина приложений вашего TV (Android TV, Google TV) и импортируйте ключ. Подробная инструкция доступна в боте.

Поддерживаются роутеры с прошивкой OpenWrt, Keenetic с поддержкой Xray/Hysteria. Настройка зависит от модели — напишите в поддержку для конкретной инструкции.

Два способа: в боте — раздел «Подписка 📅» или «Подключить VPN | Сменить сервер 🌐», либо в личном кабинете на сайте.

• Outline — простой, лучший для новичков. Может блокироваться при глубокой DPI-фильтрации.
• VLESS — обходит блокировки, маскируется под HTTPS. Чуть сложнее в настройке.
• Shadowsocks — лёгкий и быстрый прокси, хорошо подходит для обхода базовых блокировок.
• Hysteria 2 — самый быстрый, отлично работает через мобильный интернет.

WireGuard мы не используем — он часто блокируется в РФ и Иране.

Начните с Outline. Если блокируется — переходите на VLESS или Hysteria 2. Сменить протокол можно в любой момент в боте: «Подключить VPN | Сменить сервер 🌐».

Банковские карты — через YooKassa и YooMoney. Криптовалюта — через CryptoBot. Актуальный список способов всегда показан на этапе оплаты в боте.

1. Подождите 1–2 минуты — иногда платёжная система задерживает webhook.
2. Откройте бот → «Подписка 📅» — доступ мог уже активироваться.
3. Проверьте личный кабинет на сайте.
4. Если через 5 минут ничего — напишите в поддержку, мы вручную восстановим.

В боте: «Подписка 📅» → «Продлить 🕙» → выбрать срок и оплатить. Срок прибавится к текущему.

Дата окончания видна в разделе «Подписка 📅» и в личном кабинете. За 1 день до конца бот пришлёт напоминание.

Ключ перестанет работать и будет удалён с сервера. Нужно создать новый или продлить до даты окончания.

Один Telegram-аккаунт = одна подписка. Но сам ключ можно добавить сразу на несколько устройств (телефон, ноутбук, ТВ) — ограничения по числу устройств нет. Удобно для семьи.

30% с каждой его оплаты — на ваш реферальный баланс. Условия и ваша статистика — в боте, раздел «💰 Партнёрка».

В боте: главное меню → «💰 Партнёрка». Там же ваша ссылка и реферальный баланс.

Когда реферальный баланс достигнет 700 ₽, в разделе «💰 Партнёрка» появится кнопка запроса вывода.

Да. В боте: «Подключить VPN | Сменить сервер 🌐» → выберите другой сервер или страну. В личном кабинете на сайте — кнопка «Сменить сервер». Ключ переключится на новый сервер.

Нидерланды, Германия, Казахстан, Австрия, Венгрия, США и другие — список зависит от протокола и обновляется. Полный актуальный список — в боте при выборе сервера.

Скорость зависит от провайдера и географической близости. Обычно ближайший быстрее. Для максимальной скорости — протокол Hysteria 2.

1. Перезапустите приложение.
2. Удалите ключ из приложения и добавьте заново.
3. Попробуйте сменить локацию или протокол.
4. Проверьте срок подписки в кабинете.
5. Не помогает — напишите в поддержку.

• Попробуйте сервер ближе территориально.
• Смените протокол на Hysteria 2.
• Проверьте интернет без VPN.
• На Wi-Fi — попробуйте 5 ГГц или кабель.

• В Happ настройки → DNS → Cloudflare (1.1.1.1) или Google (8.8.8.8).
• Проверьте split-tunneling — возможно сайт исключён.
• Попробуйте другой сервер или протокол.

Только то, что нужно для работы сервиса: Telegram ID, username (если публичный), история оплат. Никаких личных или паспортных данных не запрашиваем.

Нет. Использование наших серверов для торрентов и любых P2P-сетей запрещено. Создаёт высокую нагрузку и нарушает условия провайдеров. При обнаружении доступ может быть ограничен.